Política de privacidad

Quién responde por sus datos

El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL COMPLETA], con NIT [NIT] y domicilio en [DIRECCIÓN, CIUDAD, COLOMBIA], que opera el sitio sistemaganadero.pro y el servicio Sistema Ganadero.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales: [CORREO PARA DATOS PERSONALES], o por WhatsApp al +57 310 404 3858.

Qué recogemos, y en qué momento

No hay que registrarse para leer esta página. La información se recoge en tres momentos, y sólo en esos:

• Cuando nos escribe. Si deja sus datos en el formulario de la portada o nos escribe por WhatsApp, recibimos lo que usted escriba: su nombre, su WhatsApp y, si los pone, su correo y cuántos animales tiene.
• Cuando navega por las páginas públicas. Se recogen datos de uso: qué páginas vio, desde qué tipo de dispositivo, de qué país y desde dónde llegó. Esto lo hacen Google Analytics y el píxel de Meta, y se explica más abajo.
• Cuando usa la aplicación como cliente. Ahí entra lo que registra de su finca: animales, potreros, tratamientos, pesajes. Esos datos son suyos y no se usan para nada distinto de prestarle el servicio.

Para qué usamos cada cosa

Lo que nos escribe se usa para responderle, montarle la finca de prueba si la pide, y seguir la conversación comercial. Nada más: no vendemos ni cedemos esos datos a nadie que quiera venderle algo.

Los datos de navegación se usan para saber cuánta gente llega, por dónde y en qué punto se va, y para medir si la publicidad que hagamos sirve de algo. Son datos agregados: sirven para entender el conjunto, no para saber quién es usted.

Los datos de su finca se usan para prestarle el servicio y para hacer copias de seguridad. No los miramos salvo que nos pida ayuda con algo concreto y haga falta.

La medición: Google Analytics y el píxel de Meta

Las páginas públicas de sistemaganadero.pro cargan Google Analytics 4 y el píxel de Meta. Ambos instalan cookies en su navegador y le mandan a esas dos empresas datos de su visita: páginas vistas, tipo de dispositivo, país aproximado y en qué botones hizo clic. Google y Meta actúan como encargados y tratan esa información según sus propias políticas.

Hay una cosa que conviene decir con claridad, porque es una decisión y no un descuido: la aplicación NO se mide. Ni el sitio de su finca ni la app de Android cargan Google Analytics ni el píxel de Meta. Lo que hace dentro de su finca no sale hacia terceros.

Si prefiere que no se le mida, puede rechazar o borrar las cookies desde su navegador, usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, o cualquier bloqueador. La página funciona igual: nada de lo que puede hacer aquí depende de que acepte ser medido.

Con quién compartimos, y para qué

Sólo con proveedores que hacen falta para que el servicio funcione, y sólo con lo que necesitan para su parte:

• El proveedor de servidores donde vive la aplicación y donde se guardan los datos.
• El servicio de correo con el que le mandamos la bienvenida y las notificaciones.
• La pasarela de pagos, cuando paga una suscripción. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de su tarjeta.
• Google y Meta, para la medición de las páginas públicas descrita arriba.

Cuánto tiempo se guardan

Los datos de su finca, mientras sea cliente y por el tiempo que después exijan las obligaciones contables y legales. Puede exportarlos a Excel o PDF cuando quiera, sin pedir permiso.

Los datos de quien nos escribe pero no llega a ser cliente se conservan mientras tenga sentido la conversación comercial, y se eliminan cuando lo pida.

Los datos de navegación, según los plazos de retención que fijan Google y Meta en sus propias herramientas.

Sus derechos

Puede pedirnos conocer qué datos suyos tenemos, actualizarlos, rectificarlos, suprimirlos, revocar la autorización que nos dio, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos, escríbanos a [CORREO PARA DATOS PERSONALES]. El procedimiento y los plazos están detallados en la política de tratamiento de datos, que es el documento largo.

Cambios

Si esta política cambia, se publica aquí con una fecha de vigencia nueva. Cuando el cambio afecte a para qué usamos sus datos, le avisamos antes por el correo o el WhatsApp que tengamos.